Překlad/translate
.

Nákupní košík

Košík je prázdný

Vyhledávání

Servisní a kalibrační služby TEKTRONIX

Úvodní strana / Servis / Servisní a kalibrační služby TEKTRONIX

Servisní a kalibrační služby TEKTRONIX

Nabídka společnosti Tektronix Vám zajistí např. přednostní opravu přístroje a zkrácení doby, po kterou je přístroj v servisu. Zároveň jste chráněni před neočekávanými výdaji na opravu přístroje.

Pro vybranou skupinu produktů je možné:

  • získání náhradního zařízení po dobu opravy nebo kalibrace - služba „Gold Care“
  • nákup záruky na mechanické poškození nebo poškození způsobené běžným užíváním - služba „Total Product Protection“

SOUHRNNÁ NABÍDKA SERVISNÍCH MOŽNOSTÍ TEKTRONIX

Druh služby Tek Care Plan Keithley Care Plan Total Product Protection Gold Care
Oprava Kalibrace Oprava Kalibrace Oprava Oprava
"Option" dostupné při zakoupení produktu R3
R5
C3
C5
EW
3Y-EW
5Y-EW
3Y - STD
3Y - 17025
5Y - STD
5Y - 17025
T3
T5
G3
G5
Aktualizace na poslední verzi firmware, bezpečnosti a spolehlivosti
Přednostní servis
Předplacení 2 nebo 4 dalších kalibrací          
Předplacení 3 nebo 5 dalších kalibrací          
Nastavení přístroje dle specifikací        
Prodloužení záruky produktu o 2 nebo 4 další roky na maximálně 5 let      
Prodloužení záruky produktu o 1, 2 nebo 4 další roky na maximálně 5 let          
Bezplatná kalibrace při opravě ověřená výrobcem (pokud je potřeba)    
Doprava    
Oprava závad způsobených EOS a ESD        
Oprava závad vzniklých opotřebením při běžném používání a/nebo nehodou          
Poskytnutí přístroje po dobu opravy¹          
¹ 99 % garance dodání náhradního přístroje do týdne

Definice jednotlivých "Option"

R3 Prodloužení standardní záruky na 3 roky.  Zahrnuje díly, práci a přepravu do servisního střediska. Zaručuje rychlejší dobu opravy než je standardní. Všechny opravy zahrnují kalibraci a aktualizace.
R5 Prodloužení standardní záruky na 5 let. Zahrnuje díly, práci a přepravu do servisního střediska. Zaručuje rychlejší dobu opravy než je standardní. Všechny opravy zahrnují kalibraci a aktualizace.
C3 Kalibrační servis po dobu 3 let. Zahrnuje kalibraci nebo ověření funkce pro doporučené lhůty kalibrace. Zahrnuje počáteční kalibraci plus následné další dvouleté kalibrační služby.
C5 Kalibrační servis po dobu 5 let. Zahrnuje kalibraci nebo ověření funkce pro doporučené lhůty kalibrace. Zahrnuje počáteční kalibraci plus následné další čtyřleté kalibrační služby.
EW Rozšíření záruky. Prodlouží o další rok záruku na produkt. Opravy zahrnují díly, práci a dopravu.
3Y-EW Rozšíření záruky. U produktů se zárukou 1 rok se prodlužuje o další 2 roky. Opravy zahrnují díly, práci a dopravu.
5Y-EW Rozšíření záruky. U produktů se zárukou 1 rok se prodlužuje o další 4 roky. Produkty s 3letou zárukou získávají záruku 5 let. Opravy zahrnují díly, práci a dopravu.
3Y-STD Kalibrační servis po dobu 3 let. Zahrnuje kalibraci nebo ověření funkce pro doporučené lhůty kalibrace. Zahrnuje počáteční kalibraci plus následné další dvouleté kalibrační služby.
5Y-STD Kalibrační servis po dobu 5 let. Zahrnuje kalibraci nebo ověření funkce pro doporučené lhůty kalibrace. Zahrnuje počáteční kalibraci plus následné další čtyřleté kalibrační služby.
3Y-17025 Kalibrační servis dle ISO 17025 po dobu 3 let. Zahrnuje kalibraci nebo ověření funkce pro doporučené lhůty kalibrace. Zahrnuje počáteční kalibraci plus následné další dvouleté kalibrační služby.
5Y-17025 Kalibrační servis dle ISO 17025 po dobu 5 let. Zahrnuje kalibraci nebo ověření funkce pro doporučené lhůty kalibrace. Zahrnuje počáteční kalibraci plus následné další čtyřleté kalibrační služby.
T3 Tříletý plán úplné ochrany produktu (Total Product Protection Plan) zahrnuje pokrytí oprav nebo výměny pro závady vzniklé běžným používáním, náhodným poškozením, ESD nebo EOS. Zaručuje rychlejší dobu opravy.
T5 Pětiletý plán úplné ochrany produktu (Total Product Protection Plan) zahrnuje pokrytí oprav nebo výměny pro závady vzniklé běžným používáním, náhodným poškozením, ESD nebo EOS. Zaručuje rychlejší dobu opravy.
G3 Tříletý plán (Gold Care Plan) zahrnuje urychlené opravy všech závad produktů včetně ESD a EOS, přístup k náhradnímu přístroji po dobu opravy nebo výměny za účelem snížení prostojů a přednostní přístup k zákaznické podpoře.
G5 Pětiletý plán (Gold Care Plan) zahrnuje urychlené opravy všech závad produktů včetně ESD a EOS, přístup k náhradnímu přístroji po dobu opravy nebo výměny za účelem snížení prostojů a přednostní přístup k zákaznické podpoře.
.